Quando navighiamo su un sito o leggiamo una campagna pubblicitaria, spesso tutto si riduce a un momento decisivo: il clic. Quel bottone, quel link, quella frase che ti fa dire Sì, lo faccio.
Dietro quelle poche parole c’è un lavoro meticoloso: la Call-To-Action (CTA) non è solo testo, è strategia.
- Comprendere il contesto e l’obiettivo
Ogni CTA nasce per ottenere un’azione specifica: iscriversi a una newsletter, acquistare, scaricare un ebook, prenotare una consulenza.
Una/un copywriter parte da due domande fondamentali:
– Cosa voglio che la persona faccia adesso?
– Perché dovrebbe farlo?
Senza queste risposte, ogni CTA rischia di diventare generica e invisibile. - Parlare la lingua dell’utente
Una CTA efficace usa il linguaggio del pubblico target.
Se l’utente cerca soluzioni rapide, il copy potrebbe enfatizzare velocità e semplicità.
– Inizia subito oppure Scarica in 2 minuti.
Se invece la motivazione è emotiva, può puntare su benefici personali.
– Scopri come sentirti più sicura. - Essere chiari, non creativi (o meglio: creativamente chiari)
La tentazione di scrivere frasi originali è forte, ma le priorità restano chiarezza e comprensione immediata. Tenere a mente: if it doesn’t sell, it isn’t creative è una famosa frase detta da David Ogilvy. E David Ogilvy due tre cose nel nostro settore le aveva capite insomma.
Una brava copywriter trova l’equilibrio:
Troppo banale → non attira.
Troppo strano → non si capisce.
Esempio:
– Vai al portale delle meraviglie dove tutto è bello (confusione, e dubbi in merito all’origine psichedelica di questo entusiasmo)
– Entra nella tua area riservata qui (chiarezza + invito) - Inserire un beneficio immediato
Il lettore deve capire subito cosa guadagna cliccando.
– Scarica il ricettario gratuito → valore immediato.
– Provalo gratis per 7 giorni → riduce il rischio percepito. - Creare urgenza (senza pressione eccessiva)
Una/un buon copywriter sa usare leve di urgenza in modo elegante.
– Offerta valida fino a mezzanotte
– Solo 3 posti disponibili
La chiave è essere onesti: la falsa urgenza danneggia la fiducia. - Testare, misurare, perfezionare
Anche la CTA più brillante può essere migliorata. Una/un professionista esegue A/B test con varianti di testo e colore del bottone, analizza i tassi di conversione e ottimizza il tutto finché il risultato non è il migliore possibile.
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